Kanban Systems Improvement (KMP II)

El curso Kanban Systems Improvement introduce la gestión Kanban a todos los niveles de la organización. Profundiza en el uso de las métricas, la resolución de cuellos de botella y la mejora de la eficiencia del flujo de trabajo.

Kanban permite realizar mejoras en la gestión y la entrega de productos y servicios al cliente sin realizar cambios drásticos en las prácticas de trabajo, estructura organizativa, funciones, responsabilidades o cargos.

Este curso introduce los principios Kanban de gestión de servicio y gestión del cambio organizational. Además, añade una breve introducción al Kanban Maturity Model con la que conocerás cómo usarlo para desarrollar más allá la agilidad de la organización de manera evolutiva.

Objetivos y beneficios del curso

  • Desarrollar el enfoque en cliente y la orientación a servicio en una organización
  • Aprender a gestionar el trabajo en todos los niveles con Kanban, gestionar dependencias entre equipos, equilibrar la demanda y la capacidad y resolver cuellos de botella
  • Aprender a dirigir el cambio organizacional a través de Kanban
  • Entender los patrones Kanban de madurez organizacional y cómo usarlos para desarrollar la agilidad de equipos, proyectos y servicios, y de negocio

Los participantes obtendrán conocimientos y experiencia en:

  • Cómo usar Kanban para gestionar proyectos y servicios a todos los niveles en una organización
  • Cómo gestionar múltiples sistemas kanban y las dependencias entre ellos
  • Métricas de gestión del flujo de trabajo
  • Métricas de gestión de servicios que cumplan con las expectativas de los clientes
  • Ideas clave para desarrollar la agilidad de negocio
  • Cómo lograr un desarrollo sostenible de servicios y productos que responden a las expectativas de los clientes

PROGRAMA DEL CURSO

  • Cadencias de feedback en una organización Kanban:
  • Reunión de realimentación de un sistema kanban
  • Reunión Kanban
  • Reunión de planificación de una entrega
  • Revisión de riesgos
  • Revisión de entrega de servicio
  • Revisión de la demanda
  • Revisión de operaciones
  • Desarrollar la orientación a servicios en una organización
  • Funcionamiento de los compromisos asimétricos
  • Métricas de gestión del flujo de trabajo
  • Gestión de los cuellos de botella en el flujo de trabajo
  • Gestión Kanban en la organización
  • Gestionar el cambio organizacional con Kanban
  • Kanban Litmus Test para dirigir y evaluar la mejora organizacional
  • Introducción breve al Kanban Maturity Model (KMM)

¿Qué obtendrás?

  • Formación de alta calidad
  • Materiales del curso en formato electrónico (formato pdf)
  • Afiliación a Kanban University
  • Certificado "Kanban Management Professional"*
  • Saber qué pasos dar para avanzar en tu carrera profesional con Kanban, así como para desarrollar la agilidad de tu empresa con KMM
  • 1h de consultoría gratis individual después del curso con el Trainer

* Para hacerse «Certified Kanban Management Professional» es necesario realizar también el curso KMP I: Kanban System Design.

¿A quién está dirigido eL curso?

Este curso es útil para cualquier persona que:

Utiliza o tiene experiencia previa con Kanban y quiere tener éxito extendiéndola en su organización

Quiere consolidar sus conocimientos y experiencia con Kanban y aprender a expandirlo en su organización

En términos de cargos y roles:

Líderes de equipos de desarrollo de producto

Líderes de equipos de servicios

Gerentes

Líderes de equipos, Scrum Masters, Agile coaches

Gerentes y miembros de equipos de mejora de procesos

Pre-requisitos

Se espera haber realizado el curso KMP I: Kanban System Design

Se recomienda la lectura del libro “Kanban” de David J Anderson y/o “Kanban from the Inside” de Mike Burrows antes de la clase

Duración

2 días (curso presencial)

3 días (curso online en directo)

¿Sabes cómo impartimos los cursos online en directo?

A través de esta infografía te explicamos las características del modo de impartición online en directo.

Explicamos por cursos la duración y horarios que hemos adaptado para los alumnos:
- TKP: Team Kanban Practitioner
- KMP I: Kanban System Design
- KMP II: Kanban Systems Improvement
- KMM: Kanban Maturity Model
- KCP: Kanban Coaching Practices

No pospongas para más adelante los cursos que tenías pensado recibir de Kanban University.

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