Kanban Maturity Model: Evolving Fit-for-Purpose Organizations
David J Anderson y Teodora Bozheva
SOBRE EL Kanban Maturity Model (KMM)
KMM integra prácticas de gestión y valores culturales necesarios para el funcionamiento sostenible de una organización "apta para su propósito".
Sirve como hoja de ruta para:
- Comprender el nivel de madurez actual de la organización
- Introducir prácticas apropiadas para cumplir las expectativas de los clientes de manera continua y sostenible
- Mejorar la predictibilidad de los proyectos y servicios
- Equilibrar la demanda y la capacidad de la organización
- Evitar o resolver de manera efectiva posibles desafíos como son la resistencia al cambio, proponerse objetivos demasiado ambiciosos o no saber cómo seguir avanzando.
“EL KMM ESTÁ DISEÑADO PARA DESARROLLAR LA AGILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN”.
NIVELES DE MADUREZ
ML0 Inconsciente
- Organización sin orden, agobiándose bajo estrés o imprevistos
- Sobreviviendo gracias al esfuerzo de los individuos
- Gestión básica del trabajo de las personas con tableros kanban
ML1 Enfocada en equipo
- Gestión básica del trabajo de equipo; proceso inconsistente
- Retrasos frecuentes, muchos defectos y re-trabajos
- Introducción de hábitos de trabajo transparente y colaborativo
ML2 Orientada al cliente
- Tiempos de entrega largos, predictibilidad y calidad mejorables
- Comprensión de la demanda, la capacidad, las causas para los bloqueos y los re-trabajos; enfoque en las necesidades del cliente
- Consistente gestión del flujo de trabajo de principio a fin y por varios equipos
ML3 Apta para su propósito
- Expectativas de los clientes cumplidas de manera consistente y sostenible
- Disciplina de triaje
- Propósito claro; niveles de servicio establecidos
- Organización resiliente, capaz de adaptarse a cambios en el contexto y sobreponerse a imprevistos
ML4 Protegiéndose de riesgos
- Servicio cumpliendo las expectativas tanto de los clientes como de los socios
- Organización líquida
- Organización robusta, resistente a cambios en el contexto, capaz de anticipar y mitigar los riesgos con éxito
ML5 Líder de mercado
- Negocio apto para su propósito
- Organización buscando la excelencia, marcando cambios en el mercado
- Cultura de mejora continua
ML6 Construida para la supervivencia
- Organización congruente, capaz de reinventarse y prosperar en ámbitos nuevos
- Negocio antifrágil
¿Cómo puedes utilizar los
nuevos materiales visuales?
- El póster tamaño A3 resume los beneficios que obtienen las organizaciones del KMM y cómo la cultura y las prácticas se escalan a través de los niveles de madurez. Utilízalo para explicar lo que el modelo aporta a tu organización en términos de cultura, prácticas y resultados empresariales para facilitar la definición de los objetivos apropiados e involucrar a las personas adecuadas.
- El póster tamaño A0 enumera los títulos de las prácticas y valores por cada nivel de madurez. Utilízalo para identificar las prácticas adecuadas para las necesidades de tu organización.
- Utiliza ambos posters para averiguar dónde está tu organización y puedas desarrollar una hoja de ruta para evolucionarla, evitando barreras conocidas o extralimitarse.
¿Cómo empezar a usar KMM?
- Descarga la nueva versión (release 1.1) de los materiales en español desde nuestra web
- Descarga la nueva versión (release 1.1) de los materiales en inglés desde la web del KMM.
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